Konfiguracja KSeF
W tej sekcji opisane jest jak uwierzytelnić się w KSeF jako wybrany podmiot. Po dodaniu podmiotu i wypełnieniu jego danych, możesz przejść do panelu podmiotu, w programie można uwierzytelnić się w KSeF za pomocą Certyfikatu KSeF lub za pomocą Tokenu. Aby to zrobić przejdź do panelu podmiotu, w sekcji Uwierzytelnienie w KSeF kliknij Ustawienia uwierzytelnienia
Status uwierzytelnienia
Czerwona ikona przy tokenie lub certyfikacie oznacza czy ta metoda uwierzytelnienia w KSeF nie została ustawiona. (Certyfikat KSeF lub Token został ustawiony). Zielona ikona oznacza, że metoda uwierzytelnienia została ustawiona poprawnie. Przynajmniej jedna z metod musi być ustawiona aby uwierzytelnić się w KSeF jako wybrany podmiot. Jeśli ten warunek jest spełniony to program automatycznie w tle zawsze będzie odświeżać dostęp do KSeF co pozwoli na szybkie i wygodne korzystanie z programu. W polu status będzie wyświetlany aktualny status uwierzytelnienia (sukces lub błąd).
Uwierzytelnianie za pomocą certyfikatu KSeF
Certyfikat jest rekomendowaną metodą uwierzytelnienia w KSeF ze względu na większę bezpieczeństwo, a także fakt, że tokeny zostaną wycowane od 1 Stycznia 2027. Po przejściu do ustawień uwierzytelnienia, w sekcji Certyfikat KSeF wypełnij następujące pola danymi które uzystałeś po złożeniu wniosku o certyfikat KSeF:
- Certyfikat - plik certyfikatu (.crt)
- Klucz prywatny - plik klucza prywatnego (.key)
- Hasło - hasło do klucza prywatnego, które podałeś podczas składania wniosku o certyfikat KSeF.
I gotowe!
Po zapisaniu ustawień program sam uwierzytelni wybrany podmiot w KSeF i będziesz gotowy do wystawiania i odbierania faktur. W sekcji Uwierzytelnienie w KSeF > Status powinieneś zobaczyć komunikat Uwierzytelnianie zakończone sukcesem
Uwierzytelnianie za pomocą tokenu
Token jest prostszą metodą uwierzytelnienia w KSeF, ale jest mniej bezpieczna niż certyfikat. Tokeny zostaną wycowane od 1 Stycznia 2027, więc jeśli chcesz korzystać z programu dłużej niż do tego czasu, zalecamy uwierzytelnianie za pomocą certyfikatu KSeF. Po przejściu do ustawień uwierzytelnienia, w sekcji Token KSeF wypełnij następujące pola danymi które uzyskałeś po złożeniu wniosku o token KSeF:
- Token - token który otrzymałeś po złożeniu wniosku o token KSeF
I gotowe!
Po zapisaniu ustawień program sam uwierzytelni wybrany podmiot w KSeF i będziesz gotowy do wystawiania i odbierania faktur. W sekcji Uwierzytelnienie w KSeF > Status powinieneś zobaczyć komunikat Uwierzytelnianie zakończone sukcesem
Przyczyny błędów uwierzytelnienia w KSeF i rozwiązania
Jeśli program nie może uwierzytelnić się w KSeF, w sekcji Uwierzytelnienie w KSeF > Status zobaczysz komunikat z opisem błędu. Najczęstsze przyczyny błędów uwierzytelnienia to:
-
Niepoprawne dane uwierzytelnienia (np. błędne hasło do klucza prywatnego, niepoprawny token, itp.) - upewnij się, że dane uwierzytelnienia są poprawne.
-
Błędne dane podmiotu (np. błędny NIP, itp.) - upewnij się, że dane podmiotu są poprawne.
-
Niepoprawne środowisko KSeF - certyfikat lub token zostały wygenerowane dla innego środowiska KSeF niż to które jest ustawione w programie (produkcyjne, testowe lub przedprodukcyjne) upewnij się, że w programie jest ustawione to samo środowisko KSeF dla którego masz certyfikat lub token.
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz problem z uwierzytelnieniem w KSeF i nie możesz znaleźć rozwiązania, skontaktuj się z nami, a my chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem. Możesz skontaktować się z nami poprzez email: kontakt@pro-faktura.pl lub przez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w korzystaniu z programu i rozwiązywaniu wszelkich problemów, które możesz napotkać.